Conditions d’utilisation

Ce site Web est exploité par The Box Brothers S.L. Sur ce site, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à The Box Brothers. The Box Brothers S.L. offre ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis indiqués ici, indiquant que vous avez lu, compris et compris les termes suivants.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre “service” et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (“conditions de service”, “conditions”), y compris les termes et conditions supplémentaires et politiques référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d’utilisation avant d’accéder ou d’utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n’importe quelle partie du site, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ou utiliser les services. Si ces conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions d’utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés au magasin actuel seront également soumis aux conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Conditions de vente

ARTICLE 1 – REGLEMENTATION APPLICABLE

1.1 Définitions

Dans les présentes conditions générales de vente : « CLIENT » désigne toute personne ayant entamé la procédure d’inscription ou ayant acheté un ou plusieurs produits sur ce « site », qu’il s’agisse de ce consommateur (client particulier) ou professionnel (client entreprise). “Fittest Freakest” désigne la boutique en ligne publiée sur la page https://www.fittestfreakest.com, ainsi que ses sous-domaines issus de *.fittestfreakest.com appelés Fittest Freakest et gérés par The Box Brothers dont le siège social est situé Carrer Diputació , 343, P.BJ, Barcelone, 08009, Barcelone, inscrite au Registre du Commerce de BARCELONE Volume 44749, Folio 11, Feuille 465272, Première Inscription, avec NIF B66505082.

1.2 Partie vendeur et réglementation applicable au présent contrat de vente

The Box Brothers, S.L. agira en tant que vendeur de tous les produits et services que le client décide d’acheter via ce “site Web” et qu’il recevra à son domicile ou à l’adresse indiquée par lui. L’achat et la vente de produits et la gestion des services acquis par le biais de ce “site Web” régissent les conditions générales applicables dans les codes de la consommation correspondant à la loi 22/2010 du 20 juillet et conformément à ce qui est requis l’article 27 de la loi 34/ 2002, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE). Ces conditions s’appliquent également dans le cas où le produit est retiré en point de vente. Tant que le paiement est effectué via ce “site Web” et avec une carte de débit/crédit ou les plateformes de paiement en ligne disponibles.

1.3 Réservations de produits via le « site internet » avec livraison et paiement en point de vente

Dans le cas où après 30 jours ouvrés le produit n’a pas été retiré du point de vente, sa réservation sera automatiquement annulée sans aucune obligation de la part du client ou du point de vente.

En cas d’indisponibilité du produit souhaité, le client sera prévenu par le vendeur par email ou par téléphone.

Ce “site Web” contient une liste de tous les points de collecte et points de collecte organisés, qui ne sont pas directement gérés par The Box Brothers S.L. acceptera les mêmes conditions décrites ici.

ARTICLE 2 – COMMANDES

2.1 Offre de produits et services de ce “site”

L’offre de produits pouvant être achetés par le biais de ce « site Internet » constitue un catalogue de produits et services. Les commandes passées par le client via ce “site Web” seront valables comme une proposition d’achat contractuelle, sous réserve de confirmation et/ou d’acceptation par The Box Brothers comme décrit.

Les caractéristiques des produits et services proposés sont décrites dans les pages publiées de ce même « site Internet ».

2.2 Confirmation de réception de la commande et acceptation relative

Après avoir envoyé la proposition d’achat, le client recevra un e-mail confirmant la réception de la part de Fittest Freakest, ainsi que le numéro d’identification attribué à la proposition d’achat du client, désigné sous le nom de numéro de référence. Ce numéro de référence sera immédiatement considéré comme accepté par Fittest Freakest. Par conséquent, l’e-mail de confirmation de réception servira également de confirmation d’acceptation tant que ces termes et conditions, ainsi que l’Avis Juridique, seront respectés. The Box Brothers procédera à l’expédition des produits achetés par le client dans les délais et selon les modalités indiquées dans les politiques d’expédition, à condition qu’il n’y ait aucune irrégularité dans la commande.

2.3 Mises à jour sur le statut de votre commande

Dans les mises à jour envoyées par Fittest Freakest par e-mail, le client peut vérifier à tout moment l’état de sa commande également à partir de la section qui lui est dédiée sur le “site Web”.

2.4 Tirages au sort / Tirages au sort pour l’achat

La participation aux tirages au sort et aux tirages au sort pour l’achat est soumise aux conditions suivantes, qui s’ajoutent aux conditions mentionnées précédemment.

1. Participants : Les tirages au sort sont ouverts aux personnes majeures conformément à la législation espagnole (18 ans) et qui respectent les termes et conditions établis.
2. Inscription et participation : L’inscription et la participation aux tirages au sort sont gratuites. Les participants doivent être dûment inscrits sur l’application/le site web et avoir accepté les termes et conditions, ainsi que la politique de confidentialité et l’avis juridique.
3. Restrictions de participation : Plusieurs participations par tirage au sort et par participant, compte et moyen de paiement sont autorisées. Cependant, veuillez noter que l’annulation d’une commande effectuée via un tirage au sort pour l’achat entraîne une pénalité de 3,50 € si le tirage au sort a déjà eu lieu.
4. Pendant la période d’inscription, aucun frais ne sera facturé.
5. Autorisation de paiement : En participant au tirage au sort, le participant est invité à fournir le moyen de paiement et à donner son autorisation de paiement afin de procéder au paiement et à l’expédition du prix en cas de gain.
6. Modifications et suppression de la participation : L’adresse d’inscription et le moyen de paiement ne peuvent pas être modifiés après l’inscription, mais le participant peut supprimer sa participation tant que la période d’inscription est ouverte. Cela lui donne la possibilité de s’inscrire à nouveau avec le même compte, la même adresse de livraison et le même moyen de paiement, ou de modifier certaines données de son inscription précédente. De plus, dans la zone utilisateur, il peut gérer son inscription au tirage au sort et modifier la taille.
7. Mécanique du tirage au sort : Les participants doivent accéder au produit faisant l’objet du tirage au sort pour l’achat et s’inscrire à celui-ci. Les gagnants seront sélectionnés de manière aléatoire à l’aide d’un logiciel spécialisé.
8. Prix : Les participants gagnants seront facturés pour le produit et les frais d’expédition, et le produit sera envoyé à l’adresse indiquée lors de l’inscription. Ils recevront automatiquement la confirmation de commande et pourront en suivre la livraison.

Exclusion de responsabilité des tirages au sort de Fittest Freakest concerne les aspects suivants :

1. Coûts et dépenses : Fittest Freakest décline toute responsabilité quant aux coûts ou dépenses engagés par les participants en relation avec leur participation au tirage au sort. Les coûts d’utilisation d’Internet sont à la charge des participants.
2. Défaillances et erreurs : Fittest Freakest ne sera pas responsable des défaillances, erreurs et/ou dommages que les participants pourraient subir en relation avec l’inscription et la connexion à l’application, au réseau Internet ou à d’autres réseaux, médias ou systèmes facilitant la communication. Cela inclut les interruptions logicielles, la perte d’informations et/ou de données, et les problèmes liés au fonctionnement du réseau, du site web, du matériel ou des logiciels.
3. Incompatibilités technologiques : Fittest Freakest ne sera pas responsable des incompatibilités entre les technologies utilisées lors des tirages au sort et la configuration matérielle et logicielle utilisée par les participants.
4. Modifications et annulations : Fittest Freakest se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de reporter le tirage au sort à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans engager d’obligations ou de responsabilités. Les participants n’auront pas droit à une compensation ou à une indemnisation.

En résumé, Fittest Freakest décline toute responsabilité concernant les frais de participation, les dysfonctionnements techniques, les problèmes de connexion, les incompatibilités technologiques ou les modifications apportées aux tirages au sort.

ARTICLE 3 – PRIX ET CARACTERISTIQUES DES PRODUITS

3.1 Tarifs

Les prix des produits proposés sur ce “site” incluent la TVA, mais pas les frais de transport et/ou autres services supplémentaires qui pourraient être demandés par le client. Le prix des services et produits figurant sur ce “site” dans les fiches techniques relatives est le prix en vigueur au moment de l’envoi de la proposition d’achat par le client, qui sera visible par le client sur le “site” à l’adresse moment du choix du produit.

Fittest Freakest se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le prix des produits et services présents sur le “site” sans offrir, par conséquent, aucune garantie au mérite que les prix de vente des produits ou services soient disponibles sur le “site web” sans changer pendant une certaine période de temps

3.2 Descriptif des produits

Les fiches techniques des produits présents sur le “site” contiennent les informations et caractéristiques du produit sélectionné.

Les images et photos utilisées dans chaque fiche technique peuvent ne pas être parfaitement représentatives des caractéristiques du produit.

ARTICLE 4 – PAIEMENTS

4.1 Métodos de pago aceptados

Les produits achetés par le client via ce “site” peuvent être réglés par carte bancaire ou via les plateformes de paiement habilitées pour le client.

Carte bancaire

Vous pouvez utiliser des cartes de crédit et de débit (Visa, Visa Electron, MasterCard), via la passerelle de paiement Stripe® qui garantit la sécurité de vos paiements.

Dans le cas où le mode de paiement choisi par le client est une carte bancaire. Au moment de la finalisation de la commande, vous pouvez procéder à la collecte immédiate ou une autorisation sera faite pour effectuer l’achat, un blocage dans le compte. Le paiement effectif sera effectué, en fonction des conditions détaillées dans le processus d’achat. À aucun moment du processus de paiement, The Box Brothers, S.L. ne pourra connaître les informations relatives à la carte utilisée, ni le numéro ou les informations financières, patrimoniales et personnelles du client.

L’ordre de paiement est en effet transmis via une connexion sécurisée directement sur le portail de la banque au moment de la confirmation du client.

Fittest Freakest n’est en aucun cas responsable de l’utilisation frauduleuse ou illégale d’une carte de crédit qui pourrait être faite par des tiers lors de la procédure d’achat et de paiement du produit.

Pay Pal

Vous pourrez payer rapidement et en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal, sans partager d’informations financières avec Fittest Freakest, The Box Brothers S.L.

Virement bancaire

Pour le moment, nous n’acceptons pas les paiements par virement bancaire, s’il s’agit d’un cas exceptionnel, vous pouvez contacter le service client ou envoyer un e-mail à info@fittestfreakest.com et nous vous contacterons.

Paiement en plusieurs fois

Nous avons différents systèmes de financement rapides, simples et sûrs. En fonction de votre emplacement, nous vous montrerons la meilleure option. Dans la plupart des cas, vous n’avez besoin que de votre email, de votre mobile et de votre numéro d’identification. Fittest Freakest, The Box Brothers S.L. Il ne partage pas d’informations financières avec le mode de paiement différé, il confirme uniquement s’il est accepté ou refusé.

CONFIRMATION D’ACHAT – Si vous achetez avec Scalapay, vous recevrez votre commande et payerez en 3 fois. Vous confirmez que les versements seront vendus à et achetés par Retail Installments SPV 1 Limited, les parties liées et leurs bénéficiaires et vous autorisez et consentez par la présente inconditionnellement et irrévocablement à cette vente et à cet achat.

Veuillez noter que les modes de paiement proposés peuvent varier selon le pays de destination. Une fois que vous avez ajouté tous les articles à votre panier et sélectionné le mode d’expédition, tous les modes de paiement disponibles pour le pays de destination de votre commande s’affichent.

Fittest Freakest se réserve le droit de ne pas accepter une proposition d’achat ou de suspendre l’exécution d’une commande déjà confirmée en cas d’anomalies ou d’irrégularités de paiement. Dans ce cas, Fittest Freakest se réserve le droit de demander au client d’envoyer des documents, preuve de propriété de la carte de crédit utilisée pour l’achat. Si le client ne fournit pas cette documentation, Fittest Freakest se réserve le droit de ne pas accepter la proposition d’achat sans que cela ne donne au client le droit de demander des dommages et intérêts.

ARTICLE 5 – LIVRAISON DES COMMANDES

5.1 Lieu de livraison

Fittest Freakest livrera les produits à l’adresse indiquée par le client dans le bon de commande.

Les produits achetés seront livrés dans le délai de traitement de 1 à 3 jours. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre dans la section spécifique “Expédition”.

Dans le cas où les produits ne peuvent pas être livrés dans les délais indiqués, Fittest Freakest contactera le client par e-mail, dans un délai maximum de 7 jours ouvrables, en lui fournissant des informations sur l’état de sa commande et en considérant le droit du client au remboursement. ou des solutions ultérieures prévues à l’article 71 de la loi 3/2014 du 27 mars.

5.2 Vérification des produits par le client

Le client doit vérifier dans l’acte de réception des produits demandés :

• Si le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport.
• Si le produit est correctement emballé et fermé sans manipulation.
• Si le produit livré correspond à la commande passée.

En cas de manquement à un ou plusieurs points, le client doit préciser le défaut constaté sur le bon de livraison. S’il n’est pas indiqué, le client ne pourra faire aucune réclamation.

5.3 Facture

La facture des produits et/ou services achetés sur ce “site” sera envoyée à l’adresse e-mail du contact après paiement.

5.4 Frais d’expédition

Un montant pour les frais d’expédition peut être ajouté au prix du produit acheté par le client via le “site Web”, ce montant sera calculé automatiquement par le système Fittest Freakest et sera indiqué dans le processus d’achat.

5.5 Absence de disponibilité d’un produit

Fittest Freakest s’engage à tout mettre en œuvre pour satisfaire ses clients dans les commandes passées via le « site internet ». Exceptionnellement, il peut arriver qu’un produit indiqué comme “Disponible” et dont le client a effectué le paiement ne soit pas disponible au moment de la préparation de la commande. Dans un tel cas, Fittest Freakest informera le client dudit revers dans les plus brefs délais.

ARTICLE 6 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

6.1 Le client Fittest Freakest bénéficie de toutes les garanties légales prévues par la réglementation en vigueur à travers le code de la consommation du code civil.

Le client privé, pour chacun des produits achetés, est reconnu au bénéfice de la garantie légale prévue à l’article 11 de la loi 23/2003 du 10 juillet, Garanties dans la vente de biens de consommation, c’est-à-dire la couverture payée par le vendeur pendant 24 mois à compter de la date de livraison du produit. Relatif aux défauts de conformité signalés dans les 2 mois suivant leur détection.

Le client professionnel peut bénéficier de la garantie légale des défauts du produit vendu pendant 12 mois à compter de la délivrance du produit.

6.2 Cas d’exclusion de la garantie légale

La garantie légale ne s’appliquera pas conformément à la loi applicable dans les cas suivants :

• Si les produits ont été réparés ou modifiés par des personnes autres que le producteur ou tout autre sujet autorisé.
• Le défaut de conformité du/des produit(s) s’est manifesté après deux ans à compter de sa livraison, et/ou la demande relative de réparation ou de remplacement du produit défectueux a été envoyée après 2 mois.
• Les défauts sont dus (en partie ou en totalité) à une mauvaise utilisation, à l’usure ou à la conservation ou à l’entretien sans respecter les instructions proposées par le fabricant ou par Fittest Freakest dans la notice du produit.
• Au moment de la conclusion du contrat, le client particulier avait connaissance du défaut et ne pouvait l’ignorer.
• Le défaut de conformité découle d’instructions ou de matériaux livrés par le client particulier.

ARTICLE 7 – DROIT DE RETOUR DU CLIENT PARTICULIER

7.1 Suite aux articles 107.2 et 108 de l’AR1/2007 du 16 novembre

Par lequel le texte susmentionné de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs est approuvé, le client privé a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception du produit à sa propre adresse sans aucune pénalité et sans avoir à donner aucune raison.

Dans le cas d’une livraison séparée des produits commandés par le client particulier en une seule commande, le délai de 14 jours pour avoir le droit de retour commencera à courir le jour de la livraison du dernier produit. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre dans la section “Modifications et retours”.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS ET ANNULATIONS PARTIELLES

Ces conditions générales de vente seront valables tant qu’elles ne seront pas modifiées et/ou livrées par Fittest Freakest. Les éventuelles modifications et/ou intégrations seront actives à partir de la date de leur publication sur la page www.fittestfreakest.com.

ARTICLE 9 – COMMUNICATIONS, CONTACT ET PLAINTES

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées auxquelles adresser toute demande, communication et/ou réclamation, relative à vos commandes, aux présentes conditions de vente ou à tout autre type de sujet dérivé de ce “site web”.
The Box Brothers, S.L.
C/ Diputació 323, P.BJ
08009 Barcelona, España
info@fittestfreakest.com

ARTICLE 10 – JURIDICTION ET FOR COMPETENT POUR LES SOCIETES CLIENTS

Les contrats sont régis par la loi espagnole

Pour toute contestation liée à la validité, l’effectivité, l’interprétation ou l’exécution de chacun des contrats liés à la navigation sur le « site » par la société cliente, ou encore, à l’utilisation de toute fonctionnalité mise à la disposition de la société cliente sur ce « site » sera de la responsabilité exclusive du forum de Barcelone.

ARTICLE 11 – REL, JURIDICTION ET FOR COMPETENT POUR LES CLIENTS PRIVÉS

Pour toute contestation liée à la validité, l’effectivité, l’interprétation ou l’exécution de chacun des contrats liés à la navigation sur le « site » par le client particulier, elle devra faire l’objet d’une tentative de conciliation qui sera élaborée par l’intermédiaire de la plateforme européenne de “Règlement en Ligne des Litiges” (CDODR) consultable à l’adresse http://EC.europa.eu/consumers/odr via la plateforme ODR, le consommateur peut adresser une réclamation relative à un contrat conclu en ligne avec The Box Brothers , S.L. et ainsi activer la procédure de résolution des litiges en ligne. L’adresse e-mail du marchand à insérer dans la réclamation est info@fittestfreakest.com.

Dans un tel cas, la tentative de conciliation n’aboutit pas, le litige passera devant les autorités judiciaires compétentes du for de résidence ou de domicile du client privé.

Cela dit, le client aura toujours le droit de choisir le tribunal compétent dans la ville de résidence. La compétence du for est impérative et ne peut en aucun cas être dérogée.